NASサーバー復旧技術者がデータ復旧アドバイザーに着任　ハードディスク復旧・ハードディスク故障

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日本データテクノロジー » NASサーバー復旧技術者がデータ復旧アドバイザーに着任

　バトラー氏と技術員チーム。昼夜問わず議論と実践を繰り返したバトラー氏と技術員チーム。得たものは大きい。

　当社では、日本全国から日々多くのハードディスクをお預かりしておりますが、お預かりする媒体も、ハードディスクを媒体とするデスクトップから、大型RAIDサーバーなど多数の種類に渡ります。

そんな中、今年からご依頼数が多くなってきた機種があります。

それは、【NASサーバー】。

例えば、Buffalo社のTerastation（テラステーション）や、Linkstation（リンクステーション）などのLAN接続でつながれている機器がそれにあたります。

つまり、法人様が社員様同士のデータを格納する場所として、中心的に利用されていたものという事です。
今年入ってからご依頼数が多くなってきた、このNASサーバーに関してのハードディスク復旧の技術力を高め、ハードディスク復旧率を高めるために、海外から強力な技術者をお呼びする事になりました。

今回お呼びしたのは、NASサーバーやTeraStationやLinkStationに入っているOSであるLinux（リナックス）のハードディスク復旧に関して技術力の強い、アンドリュー・バトラー氏。イングランドでハードディスク復旧会社を経営されていらっしゃる、技術者です。

　バトラー氏は本国では、国内外の企業をクライアントに持つコンサルタントとして、データの窃盗、株式管理システムの悪用、詐欺行為の調査、重要な商情報の復旧を手掛けている。

　普通の外付けのハードディスクなどはwindowsならwindows、macならmacに合わせて環境を作ってしまうが、NASサーバーは、winとmacを共存させる事が可能であり、中のOSもLinuxと特殊なものが多いため、Linuxなどの専門の知識がないとデータを復旧する事ができません。

今回お呼びしたバトラー氏は、NAS、サーバー機に対してのハードディスク復旧を得意分野とされている復旧技術者のため、世界中を飛び回っていた当社社員が、このたびお呼びし、当社の「NASサーバーのアドバイザー」として就任することになりました。

アンドリュー・バトラー
abcデータ・リカバリー・リミテッド代表
＜所在地＞
バーケンデール・ハウス、バーケンデール、シェフィールドS6 3NJ　イングランド

　ベスポーク・マルチモニターコンピューターを使用した独自のシステムを立ち上げる。同時に、従属制御装置を使用したハードディスク復旧を多数手がける。

クライアントである会社の社員が退社する際、データの窃盗や破損の疑いがある場合にファイルの修正・復旧を行う。（データフォレンジック）徹底した分析力が認められ、この分野で多くの依頼を受けるようになる。

その中で、NASサーバーの復旧を数多く手がけるようになる。

現在はオンライン／ネットワーク上における削除・欠陥ファイルの復旧のみならず、欠陥ハードドライブとRAIDセットからのファイル復旧も手がける。

現在ａｂｃデータリミテッド社は、日本・ロシア・ＥＵ諸国とのコラボレーションを図りながら業務を拡張中。

法人様は必ずお読み下さい。世界トップクラスの企業が取得済の国際基準のセキュリティチェックを第三者機関より受けOKを頂きました。


はじめまして。バトラー氏と技術員バトラー氏が来日し、まずはサーバー復旧チームとの対面。海外からの技術者の来日に慣れている技術員は、挨拶時も終始にこやか。	技術的な解説を教えるバトラー氏お客様に機器の状態を伝えるのは、お客様対応チームのメンバーのため、詳しい内容を説明するために、バトラー氏が直接お客様担当に内容を解説した上で、お客様に内容を伝えるようにした。	厳しい目つきで手術に挑むクリーンルーム内での直接指導も気合いが入る。お客様の機器を直接復旧する前に、サンプル機器を使用して、物理的な復旧の流れを再現。「Stop it!!」という言葉に、復旧技術員の身も引き締まる。

自分の機械のようにお客様の機器を大事に扱う。お客様の機器を探すバトラー氏。「NASサーバーは、見た目だけで考えると、windowsやmacの普通のパソコンや外付けのハードディスクと同じですが、中身は全く違います。厄介な子供みたいなものです」とバトラー氏は笑う。	ハードディスクの動きをタイムで計る。バトラー氏は、ハードディスクを専用設備の１つにつなげて、ハードディスクの読み込み時の動作をタイムで図る。タイムを図ることで、「ハードディスクの動作状況」を確認し、復旧作業の工程を検討する元とする。	人間の心音と同じように音を聞く。 NASサーバーを構築していたハードディスクを筐体から取り出して、タイムを計った後、直接本体に聴診器をあてて聴診します。この時に、ディスクに傷がついていると特異な音がする。

研修内容報告会で、情報交換を行う。バトラー氏の実地研修を受けた後、サーバーチームのメンバーより技術研修についての報告会が開かれた。 NASサーバーで使用されるLinuxは、複数のOSの種類があるために、OS毎の発表となった。発表されたのは、FreeBSDベースのOSや組み込み系の特殊なLinux 。複雑なOS構造に、バトラー氏も何度も相づちを打ちながらの報告会となった。	考えがまとまるまで、考えを煮詰める。基板をみつめて、一人で考え中。お客様の基板に、欠損部を発見したバトラー氏。特別室にこもり基板の欠損を確認した後、当社内にある部品倉庫よりお客様のハードディスクに合致するドナーとなるハードディスクを探しだし、早速基板修理を行っていた。その後ろ姿は真剣。	「忘れないで。諦めない強さを。」バトラー氏と当社事業部責任者が固い握手。今後も定期的な技術交換を行うことを約束。バトラー氏は今回の来日の最後の日に当社技術者へこんな言葉を残していった。「私が技術者のみなさんに伝えたい事は、”道はひとつではない”という事。Linuxは非常に複雑ですが、突き詰めていけば、必ず新しい道が開ける可能性があるので、行き詰まったら私を思い出してほしい。必ず結果を出す方法はあるはずです。諦めない強さを持って下さい。」。

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